Apa Itu Analisa Proses Bisnis

Analisa proses bisnis adalah kajian dan evaluasi yang dilakukan terhadap kegiatan-kegiatan proses bisnis Perusahaan untuk mengidentifikasikan dampak dari kegiatan tersebut dalam menciptakan nilai atau menambah nilai terhadap bisnis Perusahaan.

Analisa proses bisnis merupakan salah satu kegiatan yang harus dilakukan perusahaan pada saat perusahaan akan melakukan rekayasa proses bisnis. Untuk lebih menjelaskan hubungan antara analisa proses bisnis dengan rekayasa ulang proses bisnis, terlebih dahulu kita lihat tahapan-tahapan yang harus dilakukan dalam rangka melakukan rekayasa ulang proses bisnis.

Menurut Whitten (2001, p21), dalam melakukan rekayasa ulang proses bisnis ada 3 tahap besar yaitu:

1.      Identifikasi Value Chain.

Pada tahap ini dilakukan identifikasi kegiatan-kegiatan pada setiap fungsi perusahaan yang harus dilakukan oleh perusahaan dalam menjalankan proses bisnisnya. Kegiatan-kegiatan ini merupakan rangkaian kegiatan yang secara bersama akan membentuk suatu kombinasi proses yang dapat memberikan nilai tambah bagi proses bisnis perusahaan. Besar kecilnya nilai tambah yang diberikan oleh suatu proses bisnis perusahaan sangatlah bersifat spesifik untuk perusahaan tertentu dan untuk industry tertentu yang sangat tergantung factor internal perusahaan antara lain strategi bisnis, sumber daya dan fasilitas produksi yang dimiliki dan visi dari pemimpinnya, serta faktor eksternal antara lain kondisi kompetisi, kondisi industry, peraturan pemerintah, dan faktor sosio ekonominya.

2.      Tahap Analisa Setiap Kegiatan Dalam Proses Bisnis.

Analisa terhadap setiap kegiatan dalam proses bisnis perusahaan dari segi waktu, bottlenecks, biaya untuk mengidentifikasikan dampak setiap kegiatan dalam menciptakan atau menambah nilai bisnis Perusahaan. Dalam tahap analisa proses bisnis ini juga dilakukan identifikasi peluang-peluang untuk melakukan perbaikan dan perancangan ulang proses bisnis agar proses bisnis lebih efisien.

3.      Tahap Perancangan Proses Bisnis Yang Baru.

Perancangan Proses bisnis yang baru dengan memanfaatkan teknologi informasi dalam menambah nilai proses bisnis perusahaan. Hasil rancangan baru proses bisnis kemudian diimplementasikan dan dilakukan review.

Dari tahapan-tahapan rekayasa ulang proses bisnis yang diberikan oleh Whitten, dapat terlihat dengan jelas bahwa kegiatan analisa proses bisnis merupakan bagian dari kegiatan rekayasa ulang proses bisnis. Dalam melakukan analisa proses bisnis, kegiatan dilakukan hingga tahap kedua sedangkan dalam melakukan rekayasa ulang proses bisnis, kegiatan diteruskan hingga tahap ketiga.

Pengertian analisa proses bisnis tidaklah dapat dilepaskan dari pengertian rekayasa uang proses bisnis karena analisa proses bisnis merupakan bagian dari rekayasa ulang proses bisnis. Untuk mempunyai gambaran dan pengertian yang lebih baik dan lebih menyeluruh mengenai analisa proses bisnis maka dalam pembahasan berikut ini akan dibahas beberapa pengertian rekayasa ulang proses bisnis.

Menurut Whitten (2001, p20) Rekayasa ulang proses bisnis atau business process reengineering (BPR) adalah suatu studi, analisa dan perancangan ulang terhadap proses bisnis yang fundamental untuk menurunkan biaya dan/atau memperbaiki nilai tambah terhadap bisnis.

Manganelli ( 1994, p7) mendefisinikan BPR sebagai perancangan ulang yang cepat dan radikal terhadap strategi, nilai tambah proses bisnis dan - sistem, kebijakan dan struktur organisasi yang mendukung strategic dan nilai tambah proses bisnis – untuk mencapai optimasi arus kerja dan produktivitas dalam suatu organisasi.

Menurut pengertian Manganelli, dalam melakukan rekayasa ulang bisnis, kita analisa bukan hanya terhadap strategi, nilai tambah proses bisnis tetapi juga terhadap semua sistem, kebijakan dan struktur organisasi yang mendukung proses bisnis yaitu:

1.      Sistem yang mendukung kegiatan proses dari proses data dan sistim informasi manajemen hingga ke sistem sosial dan kultural.

2.      Kebijakan yang mendukung aktivitas proses biasanya dalam bentuk aturan dan regulasi yang mengarahkan dan memimpin perilaku dalam hal bagaimana suatu pekerjaan dilakukan.

3.      Struktur organisasi yang mendukung aktivitas proses adalah kelompok kerja, departemen, area fungsional. divisi, unit dan bentuk lainnya dimana karyawan dibagi untuk kepentingan melakukan pekerjaannya.

Rekayasa ulang proses bisnis merupakan suatu cara yang radikal untuk menggali dan memperluas kemampuan dari suatu bisnis, memperbaiki performancenya dan memungkinkannya untuk mencapai suatu keunggulan kompetitif yang bertahan lama.

Studi dan analisa dilakukan terhadap proses bisnis bisa terhadap keseluruhan proses bisnis dalam suatu organisasi atau hanya terhadap suatu proses tertentu dalam organisasi dengan menggunakan metode-metode analisa sistem.

Setiap proses bisnis dianalisa dan diteliti secara cermat apakah terjadi bottlenecking, repetisi dan pengerjaan ulang yang mengakibatkan ketidak efisienan. Analisa dan studi ini dimaksudkan untuk menemukan proses bisnis mana yang mempunyai dampak besar terhadap nilai tambah Perusahaan. Terhadap proses bisnis tersebut dilakukan pengkajian lebih lanjut untuk menemukan adanya opportunities yaitu kesempatan untuk melakukan perbaikan sehingga akan memberikan nilai tambah bagi perusahaan. Perbaikan bisa dalam bentuk menghapuskan sebagian proses yang tidak perlu, melakukan streamlining atau memanfaatkan bantuan teknologi informasi.

Whitten mengingatkan bahwa dalam melakukan rekayasa ulang bisnis harus dihindari setiap godaan untuk mengfokuskan diri pada solusi informasi teknologi hingga setelah proses bisnis dirancang ulang untuk mencapai efisiensi yang maksimum. Jadi rekayasa ulang bisnis menganalisa proses bisnis dan kemudian merancang ulang untuk menghapuskan ketidak efisienan dan birokrasi sebelum diaplikasikan kembali dengan menggunakan Teknologi Informasi.

Motivas-motivasi Dalam Berbisnis

Gairah atau semangat perlu dibangun dengan motivasi diri agar berhasil sukses dan memperoleh nilai gemilang. Daam dunia usaha motivasi bisnis memiliki peranan penting dan berada diposisi utama. Banyak perusahaan bangkrut karena manajemen tidak bisa membuat strategi memotivasi bisnis kepada karyawan-karyawannya.

Pada tulisan ini membahas tentang memacu motiasi semangat bisnis dalam lingkup personal. Memiliki semangat untuk maju adalah yang terpenting untuk dapat meraih kesuksesan dalam hidup. Motivasi sukses sering kali jadi kunci meraih keberhasilan. Sejarah berbicara, baik pengusaha, negarawan, akademisi, dan bintang-bintang dunia mengakui bahwa dorongan inilah yang membuat orang mau menapaki setiap jaan setapak menuju kesuksesan.

      Bagaimana cara memotivasi diri agar sukses dalam bisnis?

            Cara pertama adalah melatih diri bisa focus terhadap bisnis yang sedang kita jalani. Sebab rumus kehidupan itu apabila usaha dijalankan dengan maksimal maka akan meraih sesuatu yang optimal. Sedangkan bila tidak focus artinya dia bekerja asal-asalan, tak heran jika hasilnnya pun tidak sesuai dengan yang diharapkan. Banyak cara agar focus dalam pekerjaan, diantaranya yaitu dengan menyadari bahwa diri kita harus menjadi pekerja yang professional. Ada juga orang yang melatih focus dengan cara menyisihkan waktu dengan hiburan, baik itu olah raga, menonton film, rekreasi atau bermain seni sampai berkomunikasi dengan bayi. Hal terpenting disini adalah bagaimana kita bekerja dengan senyuman atau dengan kata lain riang gembira tanpa paksaan atau bekerja karena terpaksa.

            Terkadang, timbul asalan untuk menjawab motivasi yang datang ketika akan memulai sesuatu. Misalnya seseorang merintis bisnis usaha dagang tetapi tidak kunjung mendapat laba dari usahanya itu, dia berfikir dalam hatinya mungkin ini bukan jalan saya berbisnis.

            Pertanyaan sekarang, bagaimana agar dapat terus termotivasi dalam waktu yang lama dengan segala hambatan yang terbentang disepanjang jalan menuju sukses tersebut?sebagian menganggap hal ini sulit untuk dilakukan. Namun agar terus termotivasi, ada beberapa cara untuk meraih itu, misalnya berikut ini:

            Setiap orang memiliki cara tersendiri agar tidak jatuh dalam kegagalan. Ada yang berjanji pada diri sendiri dan akan menghukum dirinya sendiri ketika tidak memenuhi janji yang telah diungkapkannya pada dirinya tersebut. Orang seperti ini biasanya mempunyai motivasi sukses yang sangat dalam. Keadaan tersebut bisa tercipta oleh keadaan dan keinginan merubah keadaan. Bisa juga karena ingin membuktikan sesuatu atau karena adanya dendam kesumat.

            Apapun alasannya, semangat yang menggebu itu perlu dihargai dan dihormati. Ada juga yang menanamkan janji pada diri sendiri karena tak ingin terjatuh kedua kalinya kedalam lubang kehidupan yang hina. Motivasi sukses seperti ini jauh mendalam karena telah mendasarkan hati kepada keinginan untuk menjadi orang baik dan bisa berbuat lebih baik kepada diri sendiri maupun kepada orang lain di lingkungannya.

            Keinginan untuk meraih sesuatu dengan lebih cepat telah juga membuat orang bertahan dan terus berjuaang meraih apa yang telah dicita-citakannya. Berikut ini adalah cara yang dapat ditempuh untuk memotivasi diri sukses dalam segala hal.

     Tentukan tujuan hidup

            Tentukan tujuan dalam hidup dan lakukan apa yang harus dikerjakan untuk mencapai tujuan tersebut. Ingatlah, setuap langkah berani yang ditempuh akan semakin mendekatkan pada tujuan yang hendak dicapai. Setiap orang bisa membuat sebuah rencana dan prioritas dalam pikirannya. Satu hal yang pasti adalah bahwa rencana itu benar-benar dipahami degan jelas prioritas yang ada saat membuat rencana tersebut.kejelasan tujuan itu akan membuat tubuh dan jiwa bekerja sama meraihnya dan tidak mudah goyah melupakan motivasi sukses yang telah diungkapkan.

      Senangi setiap usaha yang dilakukan

            Senangi setiap usaha yang dilakukan seperti halnya bisnis perdagangan dan jadikan hal tersebut menarik bagi diri sendiri. Hal ini terjadi karena hanya melakukan rutinitas yang sama seperti kemarin. Demikian tersu berulang-ulang.

            Daripada seperti itu, lebih baik memecahkan proses monoton itu dan mengenalkan diri pada elemen yang menyenangkan saat bekerja. Hal ini akan membuat diri tetap focus dalam bekerja. Membuat variasi dalam menghadapi berbagai hal yang ditemui setiap hari bahkan akan berefek kepada menjadi orang yang embosankan. Tiada yang mampu membiarkan diri merasa senang dengan kesenangan itu sendiri.

            Bacaan dan tontonan bisa menjadi smber inspirasi yang sangat jitu. Bahkan status teman-teman yang ada di Facebook pun bisa dijadikan batu loncatan untuk membuat hidup lebih berwarna walupun tentunya tetap focus pada renca na dan jalan kesuksesan yang telah dipegang teguh.

      Tumbuhkan sikap positif

            Tumbuhkan sikap positif dalam diri untuk terus mempelajari dan mendapatkan kualifikasi diri yang terbaik. Ada masanya dimana setiap orang akan menemui kegagalan dalam mencapai kesuksesan dan merasa terpuruk karenanya. Ingatlah bahwa kegagalan itu bagian dari kemenangan. Sadarilah bahwa kemenangan yang diawali dengan kegagalan akan terasa nikmat dan manis daripada terlalu mulus dan tanpa perjuangan yang berarti.

            Perlu diingat, bahwa bunga tidak mekar dalam waktu semalam, demikian juga dengan kesuksesan. Kita hanya perlu bersabar dan terus berpikir positif dengan memacu motivasi kita agar dapat berbuat lebih baik. Suatu saat, kita pun akan menemui kesuksesan itu, jika kita bersabar dan terus berusaha.

       Konsisten

            Tetap konsisten dan jangan mudah menyerah. Bila muncul tantangan didepan, lakukan apa yang kita bisa untuk mengatasi tantangan itu. Mulailah dari hal terkecil dulu. Bila masih kesulitan, cobalah untuk mencari dorongan atau saran dari mereka yang sudah lebih berpengalaman.

       Kalahkan hal yang akan membuat memperlambat usaha

            Kalahkan hal yang akan memperlambat usaha kita seperti masalah pribadi, penangguhan, dan kurang percaya diri. Dari pada membidik terlalu tinggi, tetapkan harapan yang realistis dan mencari pengembangan diri dari hal kecil dulu. Dengan begitu, upaya meraih kesuksesan akan semakin dekat.

      Penghargaan diri sendiri

            saat kita berhasil mencapai sesuatu, berilah penghargaan pada diri sendiri. Hal ini akan membat kita bahagia dengan kesuksesan kecil kita dan terus memberikan motivasi demi hasil kerja yang baik.

Misalnya dengan cara berbelanja, merawat diri seharian disalon, bermain golf, atau sekedar menikamti hidangan yang jarang kita dapatkan dirumah. Sesekali melakukan hal itu tidak akan menjadi masalah.

      Periksa perkembangan usaha

            Periksa perkembangan usaha kita setiap saat dengan memecahkan berbagai kegiatan yang menunjang dalam rencana yang lebih kecil. Usahakan untuk meraih kesuksesan kecil secara berkesinambungan. Hal seperti ini akan membantu kita untuk mengoreksi diri bila suatu waktu ada sesuatu yang tertinggal dibelakang.

            Demikian cara memacu motivasi semangat usaha untuk meraih bisnis sukses yang gemilang.