CSF merupakan sebuah metode
analisis dengan mempertimbangkan beberapa hal yang kritis di dalam lingkungan
perusahaan untuk mendefinisikan faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi
keberhasilan dan kesuksesan perusahaan atau organisasi dan dapat ditentukan jika
objektif organisasi telah diidentifikasi. Analisis CSF memberikan gambaran pada
perusahaan tentang aspek-aspek kritis apa saja di setiap aktivitas dan proses
bisnis perusahaan yang mempengaruhi kinerja perusahaan dalam mencapai visi dan
misi serta keberhasilan bisnisnya. Tujuan dari CSF adalah menginterpretasikan
objektif secara lebih jelas untuk menentukan aktivitas yang harus dilakukan dan
informasi apa yang dibutuhkan.
Peranan CSF dalam perencanaan strategis adalah sebagai
penghubung antara strategi bisnis organisasi sengan strategi sistem
informasinya, memfokuskan proses perencanaan strategi SI pada area yang
strategis, memprioritaskan usulan aplikasi SI dan mengevaluasi strategi SI.
Manfaat dari analisis CSF adalah sebagai berikut (Ward
dan Peppard, 2002):
1. Analisis CSF merupakan teknik yang paling efektif dalam melibatkan
manajemen senior dalam mengembangkan strategi sistem informasi. Karena CSF
secara keseluruhan telah berakar pada bisnis dan memberikan komitmen bagi
manajemen puncak dalam menggunakan sistem informasi, yang diselaraskan dengan
pencapaian tujuan perusahaan melalui area bisnis yang kritis.
2. Analisis CSF menghubungkan proyek sistem informasi yang akan
diimplementasikan dengan tujuannya, dengan demikian sistem informasi nantinya
akan dapat direalisasikan agar sejalan dengan strategi bisnis perusahaan.
3. Dalam wawancara dengan manajemen senior, analisis CSF dapat menjadi
perantara yang baik dalam mengetahui informasi apa yang diperlukan oleh setiap
individu.
4. Dengan menyediakan suatu hubungan antara kebutuhan dengan informasi,
analisis CSF memegang peranan penting dalam memprioritaskan investasi modal
yang potensial.
5. Analisis CSF sangat berguna dalam perencanaan sistem informasi pada saat
strategi bisnis tidak berjalan sesuai dengan tujuan perusahaan, dengan
memfokuskan pada masalah-masalah tertentu yang paling kritis.
Analisis CSF sangat berguna
apabila digunakan sejalan dengan analisis value
chain dalam mengidentifikasi
proses yang paling kritis, serta memberikan fokus pada pencapaian tujuan
melalui kegiatan-kegiatan yang paling tepat untuk dilaksanakan.
0 komentar:
Posting Komentar